Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Meadowsofhome propose actuellement la livraison uniquement en France métropolitaine.

Nous nous engageons à fournir une expérience d’achat simple et transparente en proposant des informations claires concernant les délais, les frais et les étapes de traitement des commandes.

2. Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 159,99 €.

Pour les commandes dont le montant total est inférieur à 159,99 €, des frais de livraison standard de 12,99 PLN seront appliqués lors du paiement.

Les frais de livraison applicables sont toujours affichés clairement avant la validation finale de la commande.

3. Préparation des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Notre équipe vérifie les informations de commande, prépare les articles et organise leur expédition afin de garantir un traitement efficace.

Les commandes passées avant 18h00 sont prises en compte le jour même pour leur préparation. Les commandes effectuées après cette heure seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.

4. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 12 jours ouvrables.

Le délai total comprend :

• Temps de préparation : 1 à 2 jours ouvrables
• Transport et livraison : 7 à 12 jours ouvrables

Les délais peuvent varier légèrement en fonction des périodes de forte demande, des conditions météorologiques, des jours fériés ou des procédures logistiques des transporteurs.

5. Transporteurs utilisés

Afin d’assurer une livraison fiable et sécurisée, Meadowsofhome travaille avec des partenaires logistiques reconnus, notamment :

• DHL Express
• UPS
• FedEx

Le transporteur sélectionné peut varier selon l’adresse de livraison, la disponibilité du service et les caractéristiques du colis.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’évolution de la livraison.

6. Suivi de commande

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez les informations de suivi disponibles par e-mail.

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement le statut de votre livraison afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Si vous rencontrez un problème concernant le suivi ou la livraison, notre service client reste disponible pour vous accompagner.

7. Informations importantes concernant la livraison

Veuillez vous assurer que les informations fournies lors de la commande sont exactes, notamment l’adresse de livraison et les coordonnées de contact.

Meadowsofhome ne peut être tenu responsable des retards ou problèmes de livraison causés par des informations incorrectes fournies par le client.

En cas d’absence lors de la livraison, le transporteur pourra proposer une nouvelle tentative de livraison ou une solution alternative conformément à ses propres procédures.

8. Retards exceptionnels

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais indiqués, certains événements indépendants de notre volonté peuvent occasionner des retards temporaires, tels que :

• Conditions météorologiques exceptionnelles
• Perturbations des services de transport
• Périodes de forte activité logistique
• Contrôles ou procédures administratives éventuels

Dans ces situations, nous ferons notre possible pour accompagner nos clients et fournir les informations nécessaires.

9. Contact

Pour toute question concernant votre commande, la livraison ou le suivi de votre colis, veuillez contacter notre service client :

E-mail : info@meadowsofhome.com
Téléphone : +1 (303) 481-7929
Adresse : 54 Linn Rd, Bailey, CO 80421, États-Unis
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 (CET)